Karakteristik Evaluasi Kinerja Karyawan Perusahaan
Evaluasi kinerja adalah proses mengevaluasi seberapa efektif karyawan memenuhi tanggung jawab pekerjaan mereka dan berkontribusi pada pencapaian tujuan organisasi.
Untuk menilai kinerja secara efektif, manajer harus mengetahui ekspektasi spesifik untuk suatu pekerjaan, memantau perilaku dan hasil karyawan, membandingkan perilaku dan hasil yang diamati dengan harapan dan mengukur kecocokan di antara mereka.
Dalam kebanyakan kasus, seorang manajer juga harus memberikan umpan balik kepada karyawan, sebuah proses yang dapat menghasilkan reaksi keras.
Evaluasi kinerja sangat penting bagi suatu organisasi, walaupun mungkin sulit untuk dilakukan. Mereka memberi tahu organisasi apakah metode seleksi mereka benar.
Mereka menunjukkan di mana program pelatihan, pengembangan dan motivasi diperlukan dan kemudian membantu menilai apakah ini efektif.
Faktanya, banyak kebijakan dan praktik organisasi dievaluasi, sebagian besar, melalui dampaknya terhadap kinerja.
Evaluasi kinerja, setelah semua, adalah dasar di mana manajer membuat keputusan tentang kompensasi, promosi, dan pemecatan.
Mereka juga menggunakan umpan balik tentang kinerja orang untuk mengenali mereka untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan memotivasi mereka.
Singkatnya, tanpa penilaian yang baik terhadap kinerja karyawan, manajer merasa sangat sulit untuk mengidentifikasi dan mendorong efektivitas organisasi.
Karena evaluasi Kinerja formal sangat penting sehingga sebagian besar organisasi secara sistematis melaksanakannya.
Definisi Evaluasi Kinerja
Evaluasi kinerja sangat berarti bagi banyak orang. Ini adalah proses pengukuran; ini merupakan latihan dalam pengamatan dan penilaian; ini adalah proses umpan balik.
Ini adalah perangkat kontrol, yang digunakan oleh organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Kinerja mengacu pada pencapaian tugas yang ditugaskan karyawan. Kinerja berarti melakukan pekerjaan secara efektif dan efisien.
Evaluasi kinerja adalah proses di mana manajer atau konsultan memeriksa dan mengevaluasi perilaku kerja karyawan dengan membandingkannya dengan standar yang telah ditetapkan, mendokumentasikan hasil perbandingan dan menggunakan hasilnya untuk memberikan umpan balik kepada karyawan untuk menunjukkan di mana perbaikan diperlukan dan mengapa.
Evaluasi kinerja adalah bagian dari penilaian kinerja dan proses manajemen di mana kontribusi karyawan terhadap organisasi selama periode waktu tertentu dinilai.
Evaluasi kinerja adalah penilaian kinerja individu secara sistematis.
Penilaian semacam itu juga disebut penilaian karyawan, evaluasi karyawan, penilaian kinerja, evaluasi kinerja, dan penilaian hasil. Ini banyak digunakan untuk mengelola upah dan gaji, memberikan umpan balik kinerja, dan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan karyawan secara individu.
Evaluasi kinerja adalah proses sistematis untuk mengevaluasi seberapa baik karyawan melakukan pekerjaannya. Penilaian didasarkan pada hasil yang diperoleh karyawan dalam pekerjaannya, bukan pada karakteristik kepribadian karyawan.
Evaluasi Kinerja
- adalah evaluasi sistematis kinerja karyawan dan untuk memahami kemampuan seseorang untuk pertumbuhan dan pengembangan lebih lanjut,
- adalah proses mengevaluasi kinerja karyawan dalam hal persyaratannya,
- adalah proses mengevaluasi kinerja karyawan, berbagi informasi dengan mereka dan mencari cara untuk meningkatkan kinerja mereka,
- memberikan dasar untuk penilaian kontribusi karyawan, pembinaan untuk peningkatan kinerja dan distribusi penghargaan ekonomi,
- mengacu pada hasil dari perilaku karyawan.
Dengan demikian, evaluasi kinerja berarti menentukan nilai pekerjaan yang dilakukan oleh seorang individu. Ini adalah proses dimana organisasi mengevaluasi kinerja pekerjaan individu.
7 Langkah Proses Evaluasi Kinerja
- Analisis pekerjaan.
- Menetapkan standar kinerja.
- Mengkomunikasikan standar.
- Menentukan kinerja aktual.
- Padankan yang sebenarnya dengan kinerja yang diinginkan.
- Membahas hasil.
- Pengambilan keputusan.
1. Analisis Pekerjaan
Langkah pertama dalam proses penilaian kinerja adalah analisis pekerjaan.Menentukan pekerjaan dan menganalisis untuk memastikan bahwa atasan dan bawahan menyetujui tugas dan standar pekerjaannya.
2. Menetapkan standar kinerja
Langkah kedua dalam proses penilaian kinerja adalah pengaturan standar yang akan digunakan sebagai dasar untuk membandingkan kinerja aktual karyawan.Langkah ini membutuhkan pengaturan kriteria untuk menilai kinerja karyawan sebagai berhasil atau tidak berhasil dan tingkat kontribusi mereka terhadap tujuan dan sasaran organisasi.
Standar yang ditetapkan harus jelas, mudah dipahami, dan dalam hal yang terukur. Dalam hal kinerja karyawan tidak dapat diukur, perhatian harus diberikan untuk menggambarkan standar.
3. Mengkomunikasikan standar kinerja
Setelah ditetapkan, adalah tanggung jawab manajemen untuk mengomunikasikan standar kepada semua karyawan organisasi.Karyawan harus diberi tahu dan standar harus dijelaskan dengan jelas kepada mereka. Ini akan membantu mereka untuk memahami peran mereka dan untuk mengetahui apa yang diharapkan dari mereka.
Standar juga harus dikomunikasikan kepada penilai atau evaluator dan jika diperlukan, standar juga dapat dimodifikasi pada tahap ini sendiri dengan memberikan umpan balik yang relevan dari karyawan atau evaluator.
4. Menentukan kinerja aktual
Bagian paling sulit dari proses penilaian Kinerja adalah menentukan kinerja aktual karyawan yang merupakan pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan selama periode waktu tertentu.Ini adalah proses berkelanjutan yang melibatkan pemantauan kinerja sepanjang tahun.
Tahap ini membutuhkan pemilihan teknik pengukuran yang tepat dan hati-hati, menjaga agar bias pribadi tidak memengaruhi hasil proses dan memberikan bantuan alih-alih mengganggu pekerjaan karyawan.
5. Menyamakan yang sebenarnya dengan kinerja yang diinginkan
Kinerja aktual dicocokkan dengan kinerja yang diinginkan atau standar. Perbandingan tersebut memberitahu penyimpangan dalam kinerja karyawan dari standar yang ditetapkan.Hasilnya dapat menunjukkan kinerja aktual lebih dari kinerja yang diinginkan atau, kinerja aktual kurang dari kinerja yang diinginkan yang menggambarkan penyimpangan negatif dalam kinerja organisasi.
Ini termasuk penarikan, evaluasi, dan analisis data yang terkait dengan kinerja karyawan.
6. Membahas hasil
Hasil penilaian dikomunikasikan dan didiskusikan dengan karyawan berdasarkan satu-ke-satu. Fokus diskusi ini adalah komunikasi dan mendengarkan. Hasil, masalah, dan solusi yang mungkin dibahas dengan tujuan penyelesaian masalah dan mencapai konsensus.Umpan balik harus diberikan dengan sikap positif karena hal ini dapat berdampak pada kinerja karyawan di masa depan. Tujuan pertemuan harus untuk memecahkan masalah yang dihadapi dan memotivasi karyawan untuk melakukan yang lebih baik.